Isolation Info
Retour à l'accueil
Retour à l'accueil

Conditions Générales d'Utilisation

Date de dernière mise à jour : 11 avril 2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet Isolation Info (ci-après « le Site ») ainsi que les droits et obligations des utilisateurs dans ce cadre.

L'accès au Site et son utilisation sont subordonnés à l'acceptation et au respect des présentes CGU. En accédant au Site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

2. Mentions légales

Le Site est édité par Isolation Info. Pour toute question concernant le Site, vous pouvez nous contacter :

  • Email DPO : [email protected]

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Mentions Légales.

3. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les coûts afférents à l'accès au Site, que ce soit les frais matériels, logiciels ou d'accès à Internet, sont exclusivement à la charge de l'utilisateur.

L'éditeur met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au Site, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir. L'éditeur ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable qui empêcherait ou dégraderait l'accès au Site.

4. Services proposés

Le Site a pour objet de fournir des informations concernant :

  • Les différents types d'isolation thermique (extérieure, combles)
  • Les aides financières disponibles pour les travaux d'isolation
  • La mise en relation avec des professionnels RGE certifiés
  • Des conseils et recommandations en matière d'isolation

L'éditeur s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

5. Demande de devis

Le Site permet aux utilisateurs de formuler des demandes de devis pour des travaux d'isolation. En remplissant le formulaire de demande de devis, l'utilisateur accepte :

  • Que ses données soient transmises à des artisans partenaires RGE certifiés
  • D'être contacté par ces professionnels pour recevoir des propositions commerciales
  • Que les informations fournies soient exactes et à jour

L'utilisateur peut choisir d'être accompagné dans ses démarches d'obtention des aides financières en cochant la case correspondante. Dans ce cas, des partenaires spécialisés pourront également le contacter.

Le service de mise en relation est gratuit pour l'utilisateur. Les devis reçus ne comportent aucune obligation d'acceptation ou de commande.

6. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière loyale et conforme à sa destination. Il s'engage notamment à :

  • Fournir des informations exactes et sincères lors de toute demande de devis
  • Ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales
  • Ne pas perturber le fonctionnement du Site
  • Ne pas extraire ou réutiliser les contenus du Site sans autorisation

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.) sont la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires, à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de l'éditeur.

8. Données personnelles

Les informations recueillies sur le Site font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des demandes de devis et à la mise en relation avec des professionnels.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données le concernant.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité ou nous contacter à : [email protected]

9. Cookies

Le Site peut être amené à utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite. L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement de cookies en configurant son navigateur.

10. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. L'éditeur ne dispose d'aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leur politique de confidentialité.

11. Modification des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le différend sera porté devant les tribunaux français compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : [email protected]

© 2026 Isolation Info - Tous droits réservés.

Mentions légales Politique de confidentialité CGU